Handleidingen zijn er in soorten en maten, afhankelijk van het doel waarvoor ze geschreven zijn en de doelgroep voor wie ze bedoeld zijn. Daarnaast is de vorm van een handleiding belangrijk: waar gaat de handleiding gebruikt worden, en hoe gaat de handleiding gebruikt worden?
De schrijvers van Technidoc zorgen voor de juiste soort handleiding, in de juiste vorm, afgestemd op de aangegeven doelgroep.
Voorbeelden:
- ‘leren werken met’ of ‘aan de slag met’ voor gebruikers die voor het eerst met uw product of dienst aan de slag gaan.
- introductiehandleiding die de hoofdfuncties van uw product beschrijft, om een gebruiker wegwijs te maken. Wordt in het geval van software vaak in combinatie met online help gebruikt.
- handleiding voor naslag met een beschrijving van alle mogelijkheden die uw product of dienst biedt.
- instructies voor montage, installatie of reparatie: om er zeker van te zijn dat werkzaamheden op een standaard manier worden uitgevoerd.
- procedures: als onderdeel van een kwaliteitssysteem, of om werknemers wegwijs te maken in een nieuwe werkomgeving.
- korte instructiefilmpjes.
Allerlei combinaties van documentatie zijn mogelijk. Door handig gebruik van authoring tools kunnen we snel diverse soorten documentatie genereren vanuit één verzameling bronteksten (single sourcing).
