Gebruiksinstructies, handleidingen, instructiehandboeken, onderhoudsprocedures, het blijft lastig om te bepalen wat je allemaal moet beschrijven bij je machine of product. Vooral als je wilt voldoen aan de Machinerichtlijn.
- Wat moet je nou precies beschrijven over die nieuwe machine?
- Hoe ver moet je gaan met het beschrijven van onderhoud?
- Hoe bepaal je of je aanvullende training moet geven aan onderhoudsmonteurs?
- Hoe weet je zeker dat je overal aan hebt gedacht?
- Mag je de instructies ook gewoon digitaal leveren?
- Hoe zit het met beveiliging van data bij onderhoud op afstand?
Bestaande schrijfnormen
Gelukkig zijn er normen om je op weg te helpen. We hadden al de NEN 5509 en de IEC 82079-1.
NEN 5509 is een mooi en duidelijk document, maar de NEN norm geldt alleen in Nederland. Internationaal opererende bedrijven moeten dus verder kijken.
IEC 82079-1 is zo mogelijk een nog mooier en nog duidelijker document. Maar het document lijkt voornamelijk gericht op beschrijvingen bij consumentenproducten. Leuk detail is dat de norm aanraadt om schrijfwerk over te laten aan specialisten in technisch schrijven. Helaas hebben we niet allemaal die luxe… In juni 2019 is een nieuwe versie gepubliceerd, onder een aangepaste titel.
Nieuwe schrijfnorm
ISO 20607 is de nieuwste schrijfnorm. Ook in juni 2019 gepubliceerd, onder de titel “Safety of machinery – Instruction handbook – General drafting principles”. Het is een veelomvattend document dat is gericht op het schrijven van instructiehandboeken bij machines. De nadruk ligt op de veiligheid van de mensen die iets met de machine moeten doen (type B norm). Dat kunnen dus eindgebruikers zijn, maar ook de onderhoudsmonteurs, de installateurs, de trainers etc.
Ook niet onbelangrijk is dat ISO 20607 wordt opgenomen in de lijst van geharmoniseerde normen onder de Machinerichtlijn.
